整装并不是今天才火,但随着几大巨头公司纷纷公布或推出整装业务,“风口”逐渐成型。
欧派推出“整装大家居”,索菲亚推出“1+10”(硬装+10种配套主辅材)全包整装模式,尚品宅配HOMKOO整装云渐成气候,诗尼曼“智慧整装体验馆” 面世等等,风起云涌。
和全屋定制或大家居不同的是,整装的链条更长。
从定义来看,它是以客户为中心、以全屋设计为基础(这是与全包的最主要区别),将基础装修、主材产品、固装家具、活动家具、软装配饰、厨房电器等进行有机结合,提供满足居住功能的整体家居解决方案的模式。
也就是说,整装包含了从前端的设计到家装施工、家具软装以及家电配备在内的全部流程。
这么巨大的工程,即便对于经验丰富的地产公司或者装修公司来说,也是一个巨大的挑战,更别说从家居制造领域跨界到整装了。
根据全国工商联家具装饰业商会与新浪家居联合发布的《中国家装行业整装市场发展状况调查报告》,整装企业可以分为三大类型:
一类是传统家装公司转型或增加整装产品模式,如东易日盛、业之峰、江苏锦华、重庆兄弟、湖南美迪等;
第二类是家居关联行业企业涉足家装整装产品服务,第三类则是陌生行业势力强势进入家装整装领域,如天地和、美得你、沪佳等。
值得注意的是,在整装队伍中率先崛起的可能是平台,例如欧工软装、乐豪斯、尚品宅配HOMKOO整装云等。
尚品宅配将自己的整装模式定义为“中央厨房式供应链”,即打造主材辅材、定制家居、配套品供应链平台,通过材料包的形式给到终端装修公司,系统面向B端客户免费开放,“为装修公司赋能”。
这种模式也就是阿里巴巴高层曾明所说的S2b模式。
当我们在街上看到越来越多的“天猫小店”、“苏宁小店”、“京东便利店”,或许更能理解这种模式的诱人之处——将大量装修公司收归麾下,成为自己的渠道。
从这个角度来说,目前整装领域的主流模式在于通过平台整合行业上下游,整合的内容也以建材+家具软装+家电的组合套餐、产品叠加为主,而缺少真正的全屋设计方案和全流程服务为支撑,还未走出全包装修的范畴。
但不管如何,整装将在供应链和施工标准化方面带给行业新的思维和工具,提高家装整体交付效率,一定程度上满足一站式硬装(或加上简单软装)的需求。
家居企业想要跨界做好真正意义上整装,还有很长的路要走,毕竟在家装这一块的不确定因素就很多,而“整装”涉及的公司部门环节又繁琐,一旦出现问题,从设计到报价,再到施工、材料管理、装配等各个部门都会有相关责任,解决时间较长,工期也会因此而耽误很久。
所以想要控制好这一切,让消费者真正感受到整装的好处,先问问自己能不能把细节做到最好才是关键!