家具销售中,价格是最敏感的因素。
卖家具要不要打价格战?
根据笔者对市场的长期观察,主动挑起价格战的家具企业,能够长期经营的并不多。
好的家具企业,善于在坚持适当价格的同时,以优质的产品,优质的服务,给消费者意外的惊喜。
从市场表现看,质优价廉的产品与质优价高的产品,都有成功的例子。
所以,价格,并不是决定家具销售企业能否生存的最重要原因。
关键是质价相符,价格与服务水平相符。很多成功企业的经营秘诀是服务水平超过消费者预期。这样的惊喜,会令消费者难忘,并产生消费者主动推荐效应。
2019年,我国的人均国民生产总值已达1万美元,2020年国民收入的中位数为月收入2000多元。
家具作为大件耐用消费品,人们的预算金额一般较高。
因此,家具销售环节,坚持质优价高的企业,有更大的生存空间。
优质的家具,卖出较高的价格,需要很多经营要素的支撑。
卖场环境,专卖店环境,设计水平(产品设计与为消费者家居空间设计),销售员销售经验,售后口碑,产品潮流性,产品美感,产品功能性,产品耐用性,售后承诺,销售规范性,产品获得的便捷性,等等。
在任何一个环节如有差错,都有可能处于不利地位。
在信息泛滥的今天,售前宣传是否到位,是否广泛,是否能打动潜在消费者,也成为销售成功的关键因素之一。
总之,家具销售的竞争,越来越成为系统性竞争。
在大方向正确的前提下,仍然需要销售团队成员专业技能的正常发挥,形成合力。
凡是能取得成功的家具销售商,一定是团队实力较强的,大方向把握正确的。
家具销售的宏观环境一直以来没有大的问题,销售业绩差异极大,主要原因在于销售实体对于大方向的把握,以及执行方面,出现重大差异。
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